कोटा में भास्कर समाधान से सड़कों और नालियों की समस्याएं हल

कोटा। कोटा में ‘भास्कर समाधान’ प्लेटफॉर्म पर लोगों की शिकायतों के बाद कई लंबित समस्याओं का समाधान शुरू हो गया है। आरकेपुरम कॉलोनी में सीसी रोड का काम फिर से शुरू हुआ और डिस्पेंसरी के सामने बंद रोड लाइट ठीक कर दी गई।

आरकेपुरम की बॉम्बे योजना कॉलोनी में मनोज सेंगर और शिव सिंह ने पोस्ट किया था कि पूरी कॉलोनी में सीसी रोड बनने के बाद भी उनकी गली की 40 फीट रोड नहीं बनी थी। इस शिकायत के बाद संबंधित विभाग ने रोड का काम फिर से शुरू कर दिया और सीसी रोड बन गई। शिकायतकर्ताओं ने समाधान की जानकारी पोस्ट पर साझा की।

उद्योग मार्ग के शुभम ने रोड लाइट की समस्या बताई थी कि डीसीएम रोड डिस्पेंसरी के सामने लगी कई रोड लाइट बंद हैं और एक बिजली का पोल टूटा हुआ है। इसके कारण अंधेरे में एक्सीडेंट का खतरा था। पोस्ट के बाद केडीए के जेईएन पवन गुर्जर के निर्देश पर टीम ने समस्या का समाधान किया।

लोग अपने वार्ड, सेक्टर और कॉलोनी की सड़कों, बिजली, पानी, सफाई और कचरा प्रबंधन से जुड़ी समस्याएं ‘भास्कर समाधान’ पर पोस्ट कर रहे हैं। अधिकारी भी इस प्लेटफॉर्म के जरिए समस्याओं की जानकारी पाकर अपनी टीम से समाधान करवा रहे हैं।

हालांकि कुछ जगहों पर समस्याएं अभी बनी हुई हैं। बोरखेड़ा लिंक रोड, सहारा एनक्लेव में नालियों की सफाई नहीं हुई है और कचरा जमा है। गली नंबर 15 की नाली का टूटा ढक्कन तीन महीने से नहीं बदला गया है। पार्श्वनाथ नगर के ब्लॉक बी में नालियों की सफाई नहीं हुई है और कचरा नहीं उठाया जा रहा है।

एक कॉलोनी में खुली नाली में एक बच्चा दो बार गिरकर चोटिल हो चुका है। इसके बावजूद नाली का ढक्कन नहीं बदला गया। कई जगहों पर सड़क टूटे हुए हैं, बिजली के तार झूल रहे हैं और अधूरी नालियां परेशानी बढ़ा रही हैं।

‘भास्कर समाधान’ देशभर में एक ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है जहां लोग सीधे अपने इलाके की समस्याएं पोस्ट कर सकते हैं। शिकायत संबंधित विभाग और अधिकारियों तक सीधे पहुंचती है। अधिकारी मैप पर लोकेशन देख कर शिकायतकर्ता को एप के जरिए समाधान की जानकारी देते हैं या कॉल कर स्थिति बताते हैं।

समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया

‘भास्कर समाधान’ के जरिए मिली शिकायतों पर विभागीय कार्रवाई तेज हुई है। अधिकारियों को सीधे शिकायतों की जानकारी मिलती है और वे अपनी टीम से समाधान करवा रहे हैं। इससे पहले लंबित समस्याएं महीनों से बनी रहती थीं। अब शिकायतकर्ता को एप पर ही काम की स्थिति की जानकारी मिलती है।

कोटा के कई इलाकों में सड़क, नाली, बिजली और सफाई से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए विभाग सक्रिय हो गया है। जेईएन पवन गुर्जर को इस काम के लिए ‘स्टार ऑफिसर’ भी बनाया गया है।

लोगों ने बताया कि कई जगहों पर नालियों के टूटे ढक्कन, कचरे के ढेर और अधूरी सफाई से मच्छर-कीड़े फैल रहे हैं। निगम को मृत गाय उठाने का भी समय नहीं मिल पा रहा है, जिससे जाम ड्रेनेज सिस्टम से कॉलोनियां परेशान हैं।

शिकायतों के बाद कई जगहों पर टूटी सड़कें भरी गई हैं और बिजली के तार ठीक किए गए हैं। पार्कों में टूटे झूले और रास्तों पर गिरे पेड़ भी हटाए जाने की जरूरत है।

‘भास्कर समाधान’ को और अधिक प्रभावी और यूजर-फ्रेंडली बनाया गया है ताकि आमजन अपनी समस्याएं आसानी से पोस्ट कर सकें और अधिकारियों तक सीधे पहुंच सकें।

स्थानीय लोगों की शिकायतें

अमित ने बताया कि उनका बच्चा दो बार खुली नाली में गिरकर चोटिल हो चुका है। इसके बावजूद नाली का टूटा ढक्कन तीन महीने से नहीं बदला गया है।

संतोष नगर में नई नालियां दो महीने पहले बनाई गई हैं, लेकिन पार्श्वनाथ नगर के ब्लॉक बी में कई महीनों से नालियों की सफाई नहीं हुई है और कचरा जमा है।

लाडपुरा के अग्रसेन बाजार रोड पर गुजराती भवन के सामने एक साल से कचरे का बड़ा डस्टबिन सड़क पर रखा हुआ है, जिससे वाहन टकराने का खतरा बना रहता है।

कोटा में टूटी सड़कें, बिजली की खराबी और गड्ढों की समस्या बनी हुई है। कई जगहों पर 15 दिन से गड्ढे भरे नहीं गए हैं और कचरा नहीं उठाया जा रहा है।

पार्षद तबस्सुम ने बताया कि जिस नाले में बछड़ा गिरा था, उसे अब तक नहीं ढका गया है। पार्किंग में स्टॉल लगाई गई है, लेकिन गाड़ी खड़ी करने की अनुमति नहीं दी जा रही।